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借助小程序,美容院的盈利提高了20%

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随着生活条件水平的提高,加强了女性对美的追求,美容成为女性必不可少的消费项目,因此带动了美容行业的发展前景,但也给行业商家造成了一定的竞争力。
“会员多,到店率不高;难以拓展新顾客,留不住顾客持续在店消费;搞活动约不到顾客;顾客不愿意购买美容产品;成本高转化低。”这些问题都是美容院的陈小姐跟我们反映的,她说在使用小程序之前都在尝试各种方法,但没什么起色。后来,美容院开发小程序平台,盈利提高了20%。
环境展示,美容效果、产品展示
小程序首页上放上美容院干净舒适的环境图,美容院的装修风格,卫生状况会直接影响顾客是否会到店消费,而一个好的环境会让顾客产生体验感。
把美容项目的效果图、美容产品展示,标注产品功效、价格、销量、使用感受等信息,一目了然,刺激顾客的消费欲望。
线上提前预约,节省双方时间
一对一服务是美容院的特色,在页面显示美容师的详细信息,顾客在小程序上提前预约时间和美容师,标注需要做的美容项目,到店后可减少等待时间,美容师也能提前做好准备和合理安排每位顾客的预约。并在顾客每次做完美容时提醒下次美容时间,引导顾客预约,形成主动预约的习惯。
会员优惠买单,维护会员
线上办理会员,收集顾客信息;顾客领取会员折扣、优惠券和积分,多了一个买单的途径,又可以享受优惠买单。在线上办理会员,主动权是顾客方,避免了顾客反感工作人员提示办理会员。线上会员管理:会员优惠券管理、会员积分管理、订单管理等等,提升顾客的消费体验,增强粘性,只有做好会员管理才能留住顾客在店持续消费。
拼团活动,盈利提高20%
顾客邀请好友组成团或者系统自动组团,以优惠价进行消费,帮助美容院盈利提高20%,商家通过拼团活动实现快速裂变传播,达到宣传推广的效果,轻松开拓更多顾客。拼团小程序可制作多种的线上活动,相比线下的活动,覆盖度更广。
美容院的陈小姐说,通过在小程序的营销活动,线下结合线上引流,帮助店铺提高了客流量,不少的新顾客是由老顾客介绍而来的,甚至还成为我们的会员。运用小程序降低了运营成本,服务体验与工作效率双双提高。
小程序拥有丰富的营销功能,根据市场的实际需求情况,在细节方面会更加完善,辅助商家在顾客面前展示独特的经营风格,给商家一个全新的运营方式,促进美容行业的发展,小程序大未来。
END

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